員工離職的真正原因往往與離職調查表上所填寫的原因大相逕庭。公司通常在員工遞出辭呈後才意識到留才的重要性，但此時往往為時已晚。許多主管發現，即使加薪也難以挽留去意已決的員工，這使得他們不得不與人資部門共同尋求解決方案。
根據調查顯示，高達九成以上的離職員工承認，在離職調查表上所勾選的原因，如生涯規劃、另有高就、照顧家人等，實際上都是比較委婉的藉口。真正的原因往往難以直接言明，員工通常不願直接指出與公司或主管之間的矛盾。
多數員工離職的真正原因是與主管不合。許多主管未能意識到這一點，也未能及時關心員工的狀況和難處，導致員工在長期累積不滿後選擇離開。因此，平時與部屬建立信任關係、適時關心員工，比事後補救更為重要。
有效的留才方法並非等到員工提出離職申請時才開始，而是在平時就建立人才留任機制。主管應主動關心部屬，了解他們的需求和困難，建立良好的互動關係。此外，企業應重視員工的意見，並提供發展機會，才能真正留住關鍵人才。
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