嘉南羊乳「羊編」的幽默互動策略為何能在年輕族群中奏效？ | 經理人

嘉南羊乳「羊編」幽默互動策略奏效原因

嘉南羊乳的社群小編「羊編」透過在Threads平台上與年輕族群進行幽默且人性化的互動，成功使品牌在年輕族群中翻紅。羊編親自回覆訊息，展現了親切的形象，進而引發年輕族群的訂購熱潮。

「羊編」澄清與行銷公司爭議

一家合作的行銷公司發文宣稱嘉南羊乳的社群行銷是「代操」的成功案例，此舉引發網友對「羊編」真實性的質疑。對此，羊編在深夜親自發文澄清，強調自己在Threads上的所有PO文和留言皆由他本人所為，並非外包。他坦承公司與行銷公司有合作，但對方僅負責視覺發想與圖片設計建議，最終的決定權與執行權仍在他手中。羊編也特別強調自己是嘉南羊乳總公司的正式員工。

總公司聲明與業界觀點

嘉南羊乳總公司發出聲明力挺「羊編」，強調羊編確實是公司同仁，並表示將對外部人士的蓄意操作展開調查。資深行銷專家認為，行銷公司揭露幕後操作細節，如同魔術師自己拍攝揭密影片，打破了品牌與消費者之間的默契，容易引發消費者對「操作」一詞的反感。

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