在AI時代，花王整合數據與「行銷研發合一」的策略，如何縮短新品研發週期並降低失敗率？

花王如何運用數據與「行銷研發合一」縮短新品研發週期並降低失敗率

在AI時代，日本百年企業花王透過整合數據和實施「行銷研發合一」策略，有效縮短新品研發週期並降低失敗率。花王藉由數據整合與敏捷開發，打破部門之間的壁壘，大幅縮短新品研發週期，從過去的兩到三年縮短至半年。

數據整合與敏捷開發如何加速新品研發

花王將產品研發團隊從傳統的「矩陣式」轉變為「敏捷式」，讓行銷、會計、法務等部門的代表直接參與產品研發小組。為了促進跨部門協作，花王成立數位戰略部門，大規模統整和要求跨部門提供數據資料，並開發出動態掌握策略和業績達成率、預測市場可接受價格等模型。透過資料視覺化，幫助員工快速理解數據，促進共識。

擁抱快速試錯的文化轉型

為了加快市場反應速度，花王開始擁抱「快速試錯」的文化。例如，Biore品牌會讓新品在連鎖藥妝店小規模上架，即時監測社群評價，並根據反饋迅速調整配方與包裝。這項策略不僅節省了錯誤決策的成本，也提高了新品的市場成功率。花王代表董事西口徹表示，業績下滑反而成為內部合作的動力，促使全公司產生「這樣持續下去不行」的危機感。數位戰略部資訊長小久保克強調，溝通是關鍵，資訊部門應轉變為提供「整體最佳」觀點的主動夥伴。