在Google的調查中，哪些軟技能被認為比技術專業更為重要？

Google「Project Oxygen」計畫與軟技能的重要性

Google 於 2008 年啟動的「Project Oxygen」計畫旨在找出卓越主管的關鍵特質，並協助人才晉升為領導者。此計畫透過匿名員工績效評估來分析主管的表現，從而確定與高效領導力相關的行為和特質。

員工回饋與軟技能的關聯

Google 透過 re:Work 部落格強調，每半年匿名收集員工對主管的回饋，以確保結果的有效性。調查包含 13 道題目和兩道開放式簡答題，旨在全面評估主管的表現。調查結果顯示，授權、尊重員工等軟技能遠比技術專業更為重要。

團隊溝通與管理方式的關鍵

《Fast Company》分析指出，團隊溝通和管理方式是評估主管效能的兩個關鍵面向。主管應積極傾聽不同意見，歡迎挑戰，並提供及時且具同理心的回饋。同時，關注每位成員的職涯發展，瞭解他們對當前職責的看法，並協助培養未來所需的技能，有助於建立員工的信任和認同。