一家與嘉南羊乳合作的行銷公司在Threads上聲稱,嘉南羊乳在社群媒體上的成功行銷案例是由他們「代操」的成果。此聲明立即引發許多粉絲不滿,他們原本認為親切可愛的「羊編」形象,可能只是行銷公司的精心包裝。
粉絲開始質疑嘉南羊乳小編的真實性,並批評行銷公司的行為破壞了品牌好不容易建立起來的親切感。許多人認為,「羊編」之所以能在年輕族群中爆紅,靠的是其真誠和人性化的互動,而非行銷策略。行銷公司將Threads上的熱度歸功於其差異化策略,更讓粉絲感到不滿。
面對爭議,嘉南羊乳的「羊編」在深夜親自出面澄清,強調自己在Threads上的每一則留言和貼文都是他本人親手撰寫,絕無外包或代筆。他坦承公司確實與行銷公司有合作,但僅限於視覺發想與圖片設計建議,所有內容的最終決定權與執行權都在他手中。嘉南羊乳總公司也發出聲明,力挺「羊編」是公司正式員工,並對外部人士的蓄意操作展開調查,以確保消費者的熱情不被冷卻。
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