企業需要重新定義與工作者的關係,不再單純依賴「胡蘿蔔與棍子」的管理方式,因為這種方式在新世代身上已經逐漸失效。企業應著重於提供清晰的目標、對等的資源與努力,以及公平的利益分配,以說服年輕世代投入工作。當工作者開始思考人生意義與個人價值,企業需要面對的,不只是職能轉型,而是整個工作關係的重新定義。
首先,企業必須確保目標是可達成,並且提供清楚的路徑,讓員工看見成功的可能性,而不是遙不可及的目標。其次,資源的提供必須與員工的努力對等,讓人們看到支撐與回報的可能,而不是只靠一股熱情。最後,利益分配必須公平,避免員工感受到不公平感,進而影響其工作動機與投入程度。
如果企業無法滿足上述條件,或許可以考慮將人才轉變為合作夥伴,鼓勵創業、專案合作或外部接案。這種從雇傭關係轉為協作關係的模式,能創造更靈活、也更長久的合作關係。有些人可能不適合當員工,但可能很適合當合作夥伴,企業應重新設計合作方式,以適應新世代的需求。
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