在彼得．杜拉克的目標管理（MBO）中，管理者的角色不僅僅是設定目標和追蹤進度，更重要的是積極參與和支持團隊成員達成共同目標。管理者需要提供有效的管理方法，將團隊凝聚在一起，共同朝著明確可衡量的成果前進。
管理者應確保目標符合 SMART 原則，即具體、可衡量、可達成、相關且有時限。此外，管理者需要鼓勵團隊成員參與目標設定過程，增加他們對目標的認同感和責任感。定期提供回饋，幫助團隊成員了解進度，並提供必要的支持和資源，是管理者不可或缺的職責。管理者還應關注實現目標的過程，及時發現並解決問題，而不僅僅是關注最終成果。
管理者應避免陷入「只會死抱 KPI」的困境，需要深入了解問題，找出影響績效的根本原因，而不僅僅是追蹤 KPI 數字。管理者還應提供支持和指導，幫助員工克服困難，提升團隊的長期能力和發展，而不是僅僅批評未達標的員工。若管理者只關注 KPI，對問題和過程不聞不問，其價值將會被輕易取代。
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