在績效考核前，Google如何提醒主管排除哪些常見的心理偏誤？

Google 如何在績效考核前提醒主管避免心理偏誤

Google 在績效考核前，會與主管們召開會議，提醒他們注意在績效評估中常見的心理偏誤。這些偏誤可能會影響評估的客觀性與準確性，因此 Google 致力於幫助主管們在評估過程中保持公正。

常見的心理偏誤類型

Google 特別提醒主管們注意幾種常見的心理偏誤，包括：

• 比重效應（Weighting bias）： 過度看重某些特質或事件，而忽略其他重要的面向。
• 光環效應（Halo effect）： 對員工的整體印象影響對其特定表現的評估。
• 近期偏誤（Recency bias）： 過度關注近期發生的事件，而忽略過去的表現。
• 相似性偏誤（Similarity bias）： 對與自己相似的員工評價較高。

行為管理的重要性

除了排除心理偏誤外，Google 也強調行為管理的重要性。相較於探討員工的動機，更著重於觀察、衡量和改善員工的行為。透過具體的行為管理，主管能更有效地幫助員工提升績效。在績效檢討中，著重於「如何改善員工績效」的方法，以便管理者採取更具體的行動。