在與 AI 的互動中，什麼樣的對話方式能激發更深刻的思考？

管理者與AI互動的常見誤區

多數管理者使用AI的方式傾向於將其視為數位助理，用於執行表格整理、報告生成、簡報製作等任務，甚至用於信件潤飾。這種模式過於依賴AI的快速回覆，容易讓管理者跳過深度思考的過程。凱捷管理實驗室副總裁艾麗莎．法瑞指出，管理者常犯的三個錯誤包括：混淆「問」與「談」的概念，僅下指令而忽略互動；陷入「旁觀者陷阱」，採用單向被動模式；以及誤以為「快」等同於「對」，忽略深度思考。

從「問AI」到「與AI對話」的轉變

法瑞強調，關鍵在於避免線性單向地使用AI。若僅提問、等待答案、再提出下一個問題，就不是真正的互動。有效的AI使用應建立在實質性的對話基礎上，創造更深入的討論空間。例如，AI反問問題，使用者詳細闡述、說明、挑戰AI的想法。這種雙向互動能激發更深刻的思考，並充分發揮AI的潛力。

檢測與AI互動的有效性

法瑞建議，管理者應檢視最近與AI的對話紀錄，觀察自己輸入的文字量。若輸入的文字僅是「喜歡」、「不行」、「重寫」等簡短指令，則表示缺乏雙向互動，僅是期待AI能自動產生結果。透過更頻繁且深入的對話，鼓勵AI反問問題，並詳細闡述、說明、挑戰AI的想法，才能有效利用AI，激發更深刻的思考。