在高階主管的職責中，「做人」佔據極高的比重，這意味著他們需要將大部分時間投入於人際關係的建立與維護上。具體而言，高階主管整合跨部門資源的能力，體現在他們如何透過溝通協調、跨團隊合作與談判技巧，來推動不同部門之間的協作。
高階主管在整合跨部門資源時，需要展現多方面的能力。首先，他們需要確立方向，為各部門設定共同的戰略目標，確保大家朝著同一個方向努力。其次，激勵下屬至關重要，透過鼓舞團隊成員，激發他們的工作熱情，進而更願意投入跨部門的合作。此外，高階主管還需要建立企業文化，塑造一個積極向上、鼓勵合作的組織氛圍，這有助於減少部門間的隔閡。
在跨部門合作的過程中，難免會遇到各種問題與挑戰。高階主管需要運用其豐富的工作經驗與對公司事務的熟稔度，解決複雜的業務挑戰，確保合作順利進行。當部門間或人事上出現矛盾時，高階主管還需要扮演仲裁者的角色，調解紛爭，尋求共識，以維護團隊的整體利益。透過這些方式，高階主管才能有效地整合跨部門資源，帶領團隊實現共同目標。
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