大漢家具在疫情期間面臨消費者外出意願降低的挑戰，線上銷售模式因家具單價高、考慮期長以及消費者對材質和觸感的重視而受限。為此，大漢家具採取與室內設計公司合作的策略，將樣品（如沙發座墊、不同軟硬度及面料材質）放置在合作夥伴處，讓消費者能更方便地體驗和選擇，同時也降低了線上購買可能產生的退換貨風險。
透過與室內設計公司合作，大漢家具能夠借力使力，擴大產品的觸及範圍。消費者在室內設計公司就能親身體驗家具的材質與舒適度，有助於提升購買意願。此外，大漢家具也透過SEO內容優化，確保潛在客戶在搜尋時能優先找到他們，並利用線上諮詢表單了解客戶需求，再由專員聯繫，寄送布料樣品等，讓客戶在到門市選購前已充分了解產品。
大漢家具在疫情期間採取線上線下整合策略，除了與室內設計公司合作外，也重視門市的清潔消毒和人數控管，讓有迫切需求的客戶能放心參觀。同時，他們也積極運用線上諮詢、設計樣品等方式，減少現場溝通時間，降低疫情帶來的營運風險。這種結合線上線下資源的模式，有助於大漢家具在疫情期間維持營運並拓展業務。
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