《如何讓任何人乖乖做任何事》一書中，影響人類行為的7種動機為何？

《如何讓任何人乖乖做任何事》中的七大行為動機

蘇珊‧威辛克（Susan Weinschenk）的《如何讓任何人乖乖做任何事》(How to Get People to Do Stuff) 一書，探討了影響人類行為的七種主要動機，這些動機同時也是操控人心的有效方法。書中詳細闡述了歸屬感、習慣、個人故事、賞罰並濟、本能、精熟動機以及心理詭計這七大動機，並透過心理實驗、結論及實用策略，深入剖析了影響人類行為的各種變因和方法。

七大動機詳解

1. 歸屬感： 書中提到，競爭人數的多寡會影響個人表現。N 效應指出，當競爭對手較少時，人們會認為自己更容易勝出，進而加倍努力。因此，若想利用競爭激勵下屬，應將競爭人數控制在 10 人以內，以達到最佳效果。
2. 習慣： 威辛克提出將新行為與原有習慣連結，以快速養成新習慣的方法。這種「定錨」技巧有助於在短時間內培養小習慣。例如，將寫下每日目標的行為與查看 Email 的習慣連結，能有效建立新習慣。
3. 個人故事： 每個人都擁有多重人格面具，如子女、父母、職員等。為了符合這些面具的形象，我們會受到其影響而做出決定。從對方的人格面具出發，引導其做出與之相符的行為，更容易成功。例如，先讓屋主在車窗上貼「請小心開車」的貼紙，再詢問是否願意在自家前院放置招牌，同意率會大幅提升。
4. 賞罰並濟： 適當的獎勵與懲罰能有效驅動行為。
5. 本能： 利用人類的本能反應，如恐懼、生存等，來影響決策。
6. 精熟動機： 激發人們追求精通和自我提升的渴望。
7. 心理詭計： 運用心理學技巧，如認知偏差、框架效應等，來影響判斷和選擇。

實際應用

瞭解這七大動機能幫助我們更有效地影響他人，無論是在職場、人際關係或行銷領域，都能運用這些原則來達到目標。然而，書中也提醒讀者，操縱人心應謹慎使用，避免造成負面影響。