如何透過SKAD選才標準降低企業的人才流失率？ | 經理人

透過SKAD選才標準降低企業人才流失率

賴旺根提出的SKAD選才標準旨在協助企業更有效評估應徵者，並預測其未來發展，以降低人才流失率。企業招募人才成本高昂，若員工在短期內離職，重招和訓練成本可觀。因此，採用SKAD標準能幫助企業找到「最合適」而非僅僅「最優秀」的人才，減少因人才流失帶來的損失。

SKAD選才標準四大指標細節

SKAD選才標準包含四個關鍵指標。首先是技術（Skill），重視應徵者過去的實務操作和問題解決能力，透過了解其如何完成任務、成功的關鍵因素及時間分配等來評估。其次是知識（Knowledge），關注應徵者對工作規則、規章制度及專業知識的掌握程度，包含閱讀的書籍。能力（Ability），也稱為「職能」，涵蓋知識、技能、行為特徵和個人特性，可透過智力測驗（IQ）衡量心智能力和學習智能，並透過語文測驗評估外語能力。最後是可適任的工作（Do），從應徵者過去經驗、目前可執行的工作及未來潛力，評估其適合擔任的工作，並藉由過去工作表現和個人優勢推估其適任性和發展性。

應用SKAD選才標準的效益

企業透過SKAD選才標準，能更全面評估應徵者的各項能力，精準找到適合企業文化和職位需求的人才。這不僅降低招募成本，還能提高員工留任率，進而提升整體營運效率。

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