如果不知道收件人姓名或職稱，在商業email中應該使用哪個稱呼語？

Question

## 商業書信中，若不知收件者姓名，應以「Dear Sir/Madam」或「To Whom It May Concern」為通用開頭

Accepted Answer

在商業往來的電子郵件中，若無法確知收件者的具體姓名或職稱，最為穩妥且符合職場慣例的開頭稱呼語為「Dear Sir/Madam」或「To Whom It May Concern」。這兩者皆傳達了對收件者的基本尊重，同時也表明了郵件的正式性質，適用於各種不確定收件人身份的場合。