如果完全沒有收件者的資訊，email 開頭可以用什麼問候語？ | 經理人

電子郵件開頭問候語：在沒有收件者資訊的情況下

在撰寫電子郵件時，若完全沒有收件者的資訊，最忌諱使用過時且不自然的問候語，例如 "Dear Sir or Madam" 或 "To Whom It May Concern"。這些用法不僅顯得虛假，也缺乏誠意。

避免使用的過時問候語

• Dear Sir or Madam: 此用法過於正式且顯得不真誠，因為在寫信前應先確認收件人的姓名與職稱。
• To Whom It May Concern: 這種說法帶有「有關人士請注意」的意味，既不禮貌也缺乏誠意，如同現代書信中不使用「敬啟者」一樣。

建議使用的問候語

若真的無法得知收件者的具體資訊，建議可以嘗試以下做法：

• 鎖定部門或職稱: 盡可能查找收件人所屬的部門或職稱，例如求職信可使用 "Dear Hiring Manager"，寫給客服部門則可用 "Dear Customer Service Team"。
• 使用 "Greetings": 如果連最基本的部門或職稱資訊都沒有，可以使用 "Greetings"，相當於中文的「您好」，較為通用且得體。

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