寶雅透過專注於「時尚美妝美材保養品」來吸引年輕女性客群，這是其與屈臣氏、康是美等零售連鎖店的主要差異。寶雅將美妝產品作為核心，不僅提升了毛利率，還成功吸引了大量年輕女性顧客，使她們成為其最重要的核心客戶群。
寶雅主要販售歐美、日韓流行彩妝、開架式美妝美材用品、進口流行飾品、內睡衣，以及各國休閒食品、五金用品、生活百貨等商品。這些商品的均價約在70至80元之間，主要針對15至49歲的年輕女性。2020年的銷售數據顯示，時尚美妝美材保養品類佔其產品銷售的38％，顯示了美妝產品在寶雅商品結構中的重要地位。
寶雅鎖定小資女客群，這些顧客對價格敏感，但同時追求時尚和品質。小資女的消費力是寶雅業績的重要支柱，在2022年寶雅能夠逆勢成長，很大程度上歸功於這群顧客的支持。這也突顯了寶雅在美妝市場的獨特定位，以及小資女對其業績的重要性。
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