導師與導生之間的「師徒契約」包含哪些具體內容？

導師與導生「師徒契約」的具體內容

IBM 的「良師益友專案」（Mentor Program）是一種人才培育機制，旨在幫助員工成長並確保經驗傳承。這個專案並非強制參與，通常在新進員工適應不良或對特定領域有興趣時啟動。有上進心的員工會積極爭取成為導生（mentee），因為導師通常是職級 Band 7 以上、學有專精的主管或資深員工，他們在指導時會傾囊相授。

師徒契約的組成

一旦確定參與專案，導師和導生會在半年至一年的時間內訂下「師徒契約」。這份契約由導生主動制定，內容包括：

• 與導師的會面時間
• 要完成的任務
• 學習的內容等專案實行細節

導師會定期檢查導生的學習狀況，提供建議，甚至直接帶導生拜訪客戶，指出實務上的缺失。若導生在會議或業務執行過程中犯錯，導師會發郵件給導生指正，甚至副本給導生的直屬主管與相關人員，以示警惕，確保訓練是「來真的」。

導師制度與升遷評估

導師對學生的傾囊相授和培育提攜，也是 IBM 升等評量的標準之一。IBM 的主管從 Band 7 升到 Band 8 的基本要求是至少要有兩個成功的導生專案。Band 7 以上已屬於高階管理資深專業職，除了專業技術外，還必須具備帶人的技巧。透過導師制度與升等評量，IBM 在高階主管資深專業人才將經驗傳遞給後進的同時，也增強了高階人才的帶人經歷，確保人才接班的水庫不虞匱乏。