工研院的「微型倉智慧調度技術」在統一超商的應用中有何關鍵作用？

工研院微型倉智慧調度技術於統一超商應用的關鍵作用

工研院的「微型倉智慧調度技術」在統一超商的「自動化門市取貨微型倉」中扮演了核心角色，旨在提升店員理貨效率並優化顧客取貨體驗。這項技術主要透過 AI 運算，動態調整儲存格配置，實現包裹的智慧儲存與管理。透過內建感應器掃描包裹，系統能自動將包裹存入合適尺寸的儲格空間，並依據包裹的大小與件數，靈活調整儲存格的配置，從而避免空間浪費，顯著提升坪效。

提升理貨效率與顧客體驗

統一超商導入此技術後，顧客無需在櫃檯排隊或自行查找櫃號，包裹能自動出庫，大幅縮短顧客等待時間。同時，店員不再需要花時間尋找包裹，可以更專注於結帳等核心營運工作，初步預估理貨效率可提升 1 成。這種自動化的取貨流程不僅提升了顧客的便利性，也優化了店員的工作流程，使其能夠更高效地處理其他店務。

解決超商包裹堆放問題，提升空間利用率

傳統超商常常面臨包裹堆放、空間不足的問題。「微型倉智慧調度技術」的應用，有效地解決了這一難題。透過 AI 動態調整儲格大小，此技術不僅使儲存空間得到更充分的利用，更使坪效提升一倍以上。此舉有助於改善店內環境，提升整體營運效率，並為未來的擴展提供更大的空間彈性。