布萊恩.切斯基如何看待成功的空虛感? | 經理人

布萊恩.切斯基的成功空虛感:從藝術少年到 Airbnb 執行長的心路歷程

布萊恩.切斯基,這位將 Airbnb 打造成千億美元市值、名列財星 500 大企業的創業奇才,也曾面臨成功的空虛感。他並非典型的矽谷創辦人,沒有工程背景,而是畢業於羅德島設計學院,夢想成為藝術家。童年時因發育較晚,總覺得自己不屬於任何圈子,因此透過藝術尋求愛與關注。他坦言,這種「如果我夠特別,就能被愛」的信念,驅使他不斷追求卓越,但也帶來黑暗面。即使後來創立了 Airbnb,他仍覺得自己像個局外人,或許這也是他創立這間關於歸屬感公司的原因。

從創辦人到執行長的轉型挑戰

切斯基認為自己是個好的創辦人,卻不擅長當執行長。他害怕衝突,不願直接面對表現不佳的員工,期待他們自行離職。他意識到,這種同理心其實很殘酷。此外,他的 ADHD 特質和創意能量,在公司擴大後反而造成混亂。他引述與蘋果設計師強尼.艾夫的對話,領悟到領導者應與團隊一同解決問題,而非直接指揮。他體會到,過去讓他成功的特質,到了新的階段可能成為瓶頸,需要重新定義。

千億美元也填不滿的空虛:享樂跑步機的困境

Airbnb 在疫情期間完成 IPO,估值達千億美元,但切斯基卻毫無感覺。他發現,自己追求成功的邏輯鏈——追求成功以變得特別,進而獲得愛與安全感——並未帶來預期的滿足。他意識到,這不是數字大小的問題,而是他一直用錯誤的東西填補內心的空洞。如同「享樂跑步機」的概念,人們會迅速適應新的成就,並開始追逐下一個目標。他領悟到,即使擁有千億美元,也無法解決內心的問題。

成就愈大愈孤獨:職場權力與人際關係的疏離

IPO 後,切斯基與美國公共衛生署署長維韋克·穆爾蒂博士會面,得知孤獨是美國最大的健康殺手。他意識到自己非常孤獨,且對工作和「變得特別」上癮。他檢視社交關係,發現自己雖然有許多朋友,卻沒有真正親密的連結。權力和地位會自動製造距離,員工不再對他坦誠,老朋友也因他太忙而不敢打擾。他體會到,長期缺乏深度關係,會讓人感到疲憊。

對抗孤獨:建立關係的儀式

為了對抗孤獨,切斯基建立了一套「關係的儀式」。他與妹妹拉近距離,找回大學朋友,約定每年旅行。他開始邀請不同的人到家裡,放下與員工保持距離的防線。最重要的是,他主動向身邊的人說出「我正在與孤獨搏鬥,我需要你的幫助」,讓對方知道可以主動聯繫他。他發現,自己花太多時間回應那些不是他真正想相處的人。

相互指導:建立雙向學習的關係

切斯基與奇普.康利的關係並非單向指導,而是相互學習。康利向切斯基學習科技和創投,切斯基則學習康利的領導力知識。切斯基認為,有效的導師關係是雙方都承認自己有不懂的地方,並互相填補。他將此模式運用在與歐巴馬的互動上,從歐巴馬的導師,轉變為協助歐巴馬理解人工智慧的角色。他認為,最重要的技能是「學習」,並直接向資料來源或領域權威學習。

中年的真正功課:從「我要變得特別」到「我已經足夠」

切斯基參加霍夫曼課程,領悟到「我的人生已經足夠了,也已經做得夠多了」,以及「如果明天死去,我仍有未完成的心願」。他決定認真對待家庭關係,不再讓工作吞噬所有時間。他體會到,不需創立市值千億美元的公司,也能學到這些教訓。心理學家榮格認為,人生後半段的任務是超越自我,面對內在課題。切斯基從「我必須特別才能被愛」走到「我已經足夠」,並非偶然,而是中年會帶領人們到這個階段。

你讀的成功劇本,是誰寫的?

人們在中年時常會發現,自己一直奉行的「成功劇本」是別人寫的。中年的任務是開始寫自己的版本。切斯基的故事告訴我們,應承認驅動我們走到今天的力量裡,有光明也有黑暗面。他選擇坦承孤獨,重新定義「足夠」。對於正在人生轉折點上的人來說,那個「不對勁」的感覺,是內在導航系統正在重新校準。中年的功課是重新辨認目標,過去的地圖可能已將我們帶到極限,接下來需要一張不同的地圖。


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