「幸福循環」(ハピカン繁盛サイクル)是東利多(Toridoll)為旗下丸龜製麵所設計的一種新型管理模式的核心理念。此理念強調,當員工感受到幸福和感動(カンドウ)時,這種正向情緒將促進組織的繁榮發展,而組織的繁榮反過來又能為員工帶來更多幸福感,從而形成一個良性循環。這種模式不再僅僅關注傳統的營運指標,而是更注重員工的主觀感受與整體組織績效之間的相互促進關係。
東利多將「幸福循環」理念應用於丸龜製麵的具體方式,主要體現在薪酬體系和店長職責的重新設計上。首先,他們將傳統的店長制度革新為「幸福工作者」(ハピカンオフィサー)制度,並將店長職位更名為「幸福領航人」(ハピカンキャプテン),賦予店長新的角色定位。其次,公司大幅提高店長的薪資待遇,最高年薪可達2000萬日圓,旨在激勵員工並解決人力短缺問題。
為了實踐「幸福循環」理念,丸龜製麵的「幸福領航人」主要負責激發每位員工的內在動機,進而創造獨特的顧客體驗。獎酬制度也將與「幸福循環」的實踐成效直接掛鉤,確保員工的努力與組織的目標一致。東利多計劃在2025年11月正式啟動人才培育,目標在2028年前培養出300名「幸福領航人」,以全面推動這一新型管理模式的實施。
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