面試時，應徵者通常會展現出精心準備的一面，因此，透過非正式的觀察，如午餐、茶敘或輕鬆的辦公室走動，能更真實地了解應徵者。觀察應徵者如何與人互動、談論他人，是否展現好奇心及良好的傾聽能力，能判斷其人際關係處理能力和團隊合作潛力。此外，應徵者在非正式場合中的行為細節，例如是否過度使用手機，也能反映其真實個性和習慣。
面試官可透過追問技巧，深入了解應徵者的經驗與想法，突破制式的回答。例如，當應徵者分享克服困難的經驗時，可追問「為什麼？」、「接下來發生了什麼？」、「從中學到什麼？」，以了解其思考邏輯、問題解決能力以及從經驗中學習的能力。
透過非正式的觀察與追問，面試官能更全面地評估應徵者是否符合企業文化。除了專業技能外，應徵者的性格、人際互動能力與應變能力，都是評估的重點。這種全方位的評估方式，有助於找到真正適合團隊、能為企業帶來價值的人才。
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