微軟最初試圖將 Windows 11 轉型為「代理型作業系統」，但由於 Copilot 功能過於頻繁地干擾應用程式的正常使用，引起了用戶的強烈不滿。許多用戶認為在文書處理或簡單繪圖等情境下，AI 功能顯得過於多餘，不僅沒有提升效率，反而使介面變得更加複雜。
微軟內部也意識到 Copilot 的效能未達到預期，執行長薩提亞・納德拉甚至批評 Copilot 與 Gmail、Outlook 等電子郵件平台的整合效果「基本上無法使用」且「不夠聰明」。這表明微軟內部對於 Copilot 在電子郵件平台上的整合效果抱持負面評價。
面對用戶的反彈和產品效能問題，微軟開始重新審視其 AI 整合策略，暫停在 Windows 11 內建程式中新增任何 Copilot 按鈕的計畫，並計畫在內部審核流程中，決定哪些 AI 整合應該被刪除，或至少進行「去品牌化」。此外，微軟也將研發重心從「無所不在的 AI」轉向修復 Windows 11 的系統穩定性與核心功能。
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