戀家小舖透過多角化經營來應對寢具市場上商品同質性的問題。儘管上游廠商提供的商品在規格上沒有太大差異，但隨著競爭者增加，商品同質性成為電商的一大挑戰。
戀家小舖早期依賴雅虎拍賣平台，但在2010年遇到成長瓶頸。創辦人李忠儒認為問題在於流量受限，因此在2012年決定成立官方網站，以突破流量天花板。
戀家小舖並未放棄拍賣平台，而是將官網視為新增的品牌管道。透過媒體廣告工具，提高官網在搜尋結果中的能見度，並引導老客戶到官網消費，成功累積流量，使營收連續三年以50%的幅度成長。
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