戶塚隆將在高盛和麥肯錫的工作經驗如何幫助他理解跨國企業中的溝通問題？

戶塚隆將的經驗如何影響其溝通觀點

戶塚隆將曾於高盛和麥肯錫任職，這些跨國企業的經驗讓他深刻體會到跨文化溝通的重要性。他觀察到，許多亞洲商務人士在跨國企業中，由於害怕衝突或不擅長表達，導致難以清晰地傳達自己的想法，進而在菁英雲集的職場中容易被忽視。戶塚隆將強調，積極表達立場並非製造衝突，而是促進真正交流的關鍵。

提升溝通能力的實用方法

戶塚隆將提出了三個具體的練習方法，幫助商務人士提升溝通能力。

• 沒發言時也練習想像如何回答：在日常接收資訊時，練習從不同角度分析，培養深入思考的習慣。例如，觀看新聞時，針對主持人的提問，模擬自己會如何回答。參與會議時，即使沒有發言機會，也可以在心中歸納立場和論據，以便在需要時精準表達自己的意見。
• 先說觀點，再提出具體理由：在會議中，應先提出結論，讓聽眾了解重點，再提供具體的理由支持你的觀點。例如，在選擇顏色時，說明選擇某個顏色的理由，如「如果要營造清爽感，選藍色」，這樣能讓對方更容易理解你的想法。
• 用「我相信」取代「我覺得」：使用「我相信」能展現對自己觀點的信心，並促使自己尋找更多證據來支持自己的論點。例如，說「我相信這件事可以……原因是……」，有助於提升他人對你的信任感。

總結

戶塚隆將在高盛和麥肯錫的工作經驗，讓他深刻體會到清晰溝通的重要性，尤其是在跨國企業中。透過日常的練習和技巧的運用，每個人都可以提升自己的溝通能力，更有效地表達自己的想法，並在職場上獲得更大的成功。