文章指出，相較於害怕因表達意見而顯得無知、無能、礙事或負面，日本職場員工更傾向於避免因與價值觀、想法不同的人對立而產生壓力，因此選擇不發聲。這種現象並非源於有話說不出，而是從一開始就避免說出可能引起紛擾的意見，以保護自己。
調查數據顯示，日本職場普遍存在這種「安靜少說話，以免引起不必要的紛擾」的心理。日本人重視顧慮他人感受，傾向於忍耐、不說多餘的話，避免在感到有壓力的情况下進行交流。即使察覺不對勁，也會選擇隱藏真實想法，僅維持表面交流，以保護自己。
文章進一步指出，由於工作價值觀和態度日益多樣化，員工之間難以看清彼此的距離感差異，使得人們更不願意觸碰或深入交流。這種現象被稱為「安靜分裂」，指的是員工因認為彼此背景、價值觀或想法不同，而避免進行實質性對話，相互保持距離。這種情況可能發生在不同世代、職務、部門、職級或性別之間，加劇了職場中不發聲的心理傾向。
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