新手主管應如何讚美團隊成員以提升工作效率與幸福感?
Answer
如何讚美團隊成員以提升工作效率與幸福感
學習成功領導者的讚美技巧
新手主管可以參考 Pen Name Consulting 創辦人亞當.伯恩斯坦的建議,學習成功領導者的讚美技巧。透過讚美團隊成員,可以有效提升員工的幸福感與工作效率。
模仿家得寶前執行長法蘭克.布萊克的做法
伯恩斯坦建議新手主管學習美國建材零售商家得寶(The Home Depot)前執行長法蘭克.布萊克的做法。布萊克深信「你慶祝什麼,就會得到什麼」,他每週日手寫讚美字條給員工,包含各個分店的基層人員,總共發出約 2 萬 5000 張紙條。這個舉動能提升員工的幸福感與工作效率。
創造快樂、高質量的工作環境
適度的讚美能創造快樂、高質量的工作環境。伯恩斯坦表示,他自己也在公司實施,每一季公開表揚員工的績優表現,甚至在大客戶面前讚美員工。透過公開表揚和讚美,可以激勵員工,並提升團隊的整體表現。