星巴克在最新財報中,行動支付與預訂取貨服務各佔總交易額的多少比例?
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星巴克行動支付與預訂取貨服務佔比
根據星巴克於今年7月公布的單季財報顯示,美國店家有30%的交易額來自行動支付。這項行動支付工具比Apple Pay還早推出,顯示星巴克在數位支付領域的領先地位。透過手機App,消費者可快速完成結帳,提升了支付效率。
此外,星巴克推出的預訂取貨服務(Mobile Order & Pay)佔總交易量的9%。這項服務允許顧客透過手機App預先點餐和付款,並在指定時間到店取貨,有效避開排隊人潮,為繁忙的消費者提供便利。
星巴克執行長曾表示,公司在科技應用方面與科技公司不相上下。除了行動支付和預訂取貨,星巴克還運用語音助理Alexa提供點餐服務,不斷創新以適應市場趨勢。