晶華酒店集團為了提升新進人員的留任意願，於 2023 年 7 月底推出「iGPS 職場導航地圖」計畫。這項計畫允許通過試用期的新進同仁在 24 個月內，選擇集團旗下包括晶華、晶英、晶泉丰旅及捷絲旅等不同飯店品牌的任 3 個據點或職位進行輪調。透過此彈性輪調制度，新進人員得以體驗不同星級飯店的作業模式，以及第一線服務到幕後工作的多元內容。
「iGPS 職場導航地圖」計畫旨在讓新進人員在短時間內接觸到更多元的職務內容及工作環境，例如從星級的晶華酒店到平價的捷絲旅，從櫃台服務到廚房內場，藉此探索個人職涯發展方向。這種彈性輪調不僅能幫助新進人員拓展視野，也能深入了解不同職位所需技能，有助於他們找到最適合自己的職涯道路。
在推出「iGPS 職場導航地圖」計畫後，晶華酒店的實習生留任率從原先的不到 10% 提升至 20%。這顯示彈性輪調計畫對於吸引和留住 Z 世代人才具有顯著效果。透過提供彈性的工作地點與職位選擇，晶華酒店成功增加了新進人員的留任意願，並有效緩解了飯店業長期面臨的缺工問題。
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