暢銷書作家布里吉·舒爾特認為,現代人之所以將忙碌視為工作賣力的象徵,可能是因為現代工作者的工作性質多為知識型工作,這類型工作的生產力不像傳統工廠或農場的工作那樣容易衡量。由於知識型工作的成果難以量化,人們便傾向以工作時數或忙碌程度來判斷工作投入程度。
相較於過去工廠或農場仰賴可量化的生產模式,現代知識型工作更注重「時間的單位產值」。《別輸在只知道努力》一書提到,現代工作環境鼓勵工作者隨時利用時間,但更重要的是控制時間的單位產值。若能用較短時間完成他人需加班才能完成的工作,剩餘時間便能更彈性運用。
儘管多數經理人明白應以結果作為工作評量的標準,但歐洲管理大師佛瑞蒙德·馬利克觀察到,多數經理人在被問及工作內容時,傾向強調自身工作多麼賣力、承受多大壓力,而非實際工作成果或目標達成。Netflix 執行長里德·海斯汀也認為,企業應重視員工的貢獻而非工作時數。
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