根據東方線上在2017年12月的網路調查顯示,相較於「極端大滿足」,消費者在日常生活中更傾向於追求「小確幸」和「微幸福」。這代表著像是三五好友的小聚會、在路上隨興唱歌、或是購買舒適的純棉上衣等行為,比十年一度的同學會、徹夜歡唱KTV、或是購買名牌大衣更能帶來滿足感。
這種消費傾向反映出現代人在高壓、緊張的生活環境下,更需要能抒發壓力、帶來療癒感的產品和體驗。品牌若能掌握這種「彈簧消費」習慣,將有機會抓住療癒商機,推出受消費者歡迎的商品。
桂冠與辻利茶舗聯名的抹茶湯圓,正是一個成功案例。該產品不僅口味創新,也為老品牌塑造了年輕化的形象,並在短時間內創下亮眼的銷售成績,成為近年來桂冠最成功的新品之一。這顯示出,透過掌握消費者對於「小確幸」的需求,品牌可以有效地吸引消費者,並在市場上取得成功。
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