林肯總統認為，當領導者開始脅迫部屬時，就已經失去了領導力。他深知人們渴望自己的行為有意義，並出於自願。因此，林肯不贊成強迫部屬做違反其意願的事情。林肯的領導方式並非依靠權威命令，而是著重於溝通和說服，以使部屬在心念上與他站在同一陣線，進而自願執行任務。
面對意見分歧的部屬，林肯總統展現出卓越的溝通技巧。首先，他重視「請託」而非「命令」的價值。他傾向於以建議、表達看法和勸告的方式與部屬溝通，賦予他們自主權，引導他們做出正確的決定。例如，林肯在給部屬的信中會使用「我希望你能考慮此事......」、「我只是給你建議，並非命令......」等語句。此外，林肯總統善於運用譬喻，說出動人的故事，以此打動人心。他深知影響決策的關鍵往往是感性的一念之間，因此他避免單純的邏輯說理，而是透過故事來產生更大的影響力。
林肯總統希望發行附息貨幣，但財政部長闕斯反對，認為可能違憲。林肯並未直接下達指令強迫執行，而是耐心講述了一個故事來說服闕斯。這個案例展現了林肯總統如何運用溝通技巧，以柔性方式說服部屬，而非以權力脅迫。
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