研究顯示,近六成的新手主管在升任時未接受過任何管理訓練,其中更有五分之一的人被部屬評價為「表現不佳」。這突顯了新任主管在角色轉換上的挑戰,他們往往還沒適應帶領團隊的職責,就已經陷入了管理的困境。西北大學凱洛格管理學院教授哈里.克雷默指出,新任主管面臨的常見挑戰並非技巧不足,而是角色轉變未能及時完成。
許多新任主管常感到無力,懷疑自己是否適合擔任管理職位。這種情況並非個案,而是普遍存在的現象。常見的困境包括思維模式停留在員工階段,未能及時轉換為領導者;以及習慣事事親力親為,不放心授權給團隊成員。這種「我來做比較快」的心態,反而導致團隊過度依賴主管,阻礙了部屬的成長和團隊的協作能力。
要擺脫「窮忙」的泥淖,新任主管需要先看清問題的根源,並學習建立一個能夠自我運作、彼此協作的團隊。關鍵思維包括從「做事的人」轉變為「監督與培育團隊的領導者」,以及學習授權和設定回報點,讓部屬有學習和承擔的空間。透過這些轉變,主管可以逐步擺脫凡事一手包辦的習慣,建立一個更具效率和自主性的團隊。
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