楊紀華與員工互動時展現出哪些特質? | 經理人

鼎泰豐董事長的雙重角色

楊紀華身為鼎泰豐的領導者,同時展現了威權與體貼兩種特質。他不僅會像其他餐廳老闆一樣與客人寒暄,更會親自參與店內運作,捲起袖子與員工一同工作。從傳菜、帶位到品質管理,他都能夠親力親為,展現了對細節的關注和對員工的體恤。

集權威與體貼於一身

楊紀華在工作上展現出嚴謹的一面,會直接指出產品的問題,例如黃瓜的辣油不夠多。然而,他同時也很關心員工,會主動詢問他們的工作狀況。這種集權威與體貼於一身的領導風格,塑造了鼎泰豐獨特的企業文化。

真誠但帶有距離感的互動

雖然楊紀華關心員工,但他與員工的互動並非完全沒有距離。當員工調皮地反問他「你好不好」時,他會感到不自在並快速離開。這顯示出他雖然願意與員工一同工作,但在某種程度上,仍然保持著老闆的威嚴和距離感。


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