許多人對於「業務」這個職位抱持著抗拒心態，主要原因在於對業務工作的刻板印象。部分人士認為業務需要出賣自我、忍受自尊被踐踏，或是覺得工作時間彈性，可以自由進出辦公室。這些想像往往忽略了業務的本質，以及業務能力在各個職位中的重要性。
業務並非單純的職位，而是一種必備的能力，適用於各種角色。即使是行銷、財會或資訊等看似與業務無關的職位，都需要具備一定的業務力才能勝任。行銷人員需要將美好願景傳達給業務團隊，財會人員需要同理前線並調整預算，資訊人員則需要用簡單易懂的方式解釋系統效用。
培養業務力並非易事，需要透過實際經驗累積。以採購為例，由於手握權力，合作廠商往往會極力配合，難以體會業務的艱辛。然而，轉換至顧問工作後，才發現業務能力的重要性。透過不斷學習和實踐，才能逐漸培養出色的業務能力。
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