為什麼「史上最強的士兵」當上主管後會成為「史上最差的指揮官」?
Answer
「史上最強士兵」成為「史上最差指揮官」的原因
許多人晉升為主管後,才發現自己還沒準備好。公司升你當主管,不是要你更努力或蠻幹,而是要你管理人才,讓自己和部屬一同成長。要建立一套「即使主管不插手,部屬也能創造佳績」的工作系統,並讓部屬在握有主導權的同時,確保工作品質和效率。
主管的雙重人格:樂觀與悲觀
稱職的主管需要展現「雙重人格」。在眾人面前,主管要表現出超樂觀主義,營造活潑、熱鬧的會議氣氛,讓部屬樂於接下工作,並積極思考。主管要讓部屬覺得工作是自己的事,不斷思考新的事物。在會議中,讓部屬的想法慢慢膨脹變大。為了營造開朗、愉快的氣氛,主管需要盡量表現出心情振奮而開朗的樣子。在辦公室裡,也要營造出開朗、容易交談的氛圍,讓部屬可以輕鬆地和你交談,進而樂於在會議中表達意見。
獨處時的超悲觀主義
另一方面,主管也需要具備超悲觀主義。將重要工作交給部屬後,主管無法親自掌握所有細節,因此需要以悲觀角度思考所有事物,預想最壞的情況。主管應主動關心部屬,了解工作進度,才能確保工作順利進行。