為什麼專案經理的工作會變得愈來愈「忙」和「盲」？

專案經理為何感到「忙」與「盲」？

現代專案經理的工作常面臨會議過多、文件處理不完、進度難以追蹤以及跨部門協調困難等問題，導致工作變得既繁忙又缺乏方向。這種現象不僅僅是個人努力不足，而是由於職場遊戲規則在人工智慧（AI）的推動下悄然改變。Gartner 的報告指出，到 2030 年，80% 的專案管理任務將由 AI 執行，專案經理面臨的關鍵問題已不再是會不會被 AI 取代，而是是否願意提升自己，成為能夠駕馭 AI 並善用 AI 的人。

AI 對專案經理的機會與威脅

AI 技術的發展為專案經理帶來了機會，但也同時構成了一種威脅。許多專案經理可能低估了 AI 的潛力，認為 AI 只能用於簡單的文字處理。然而，透過導入 AI 專案管理系統，專案經理可以從繁瑣的行政工作中解放出來，專注於更具戰略性的任務。

轉變的契機：善用 AI 工具

一個實際案例顯示，一位資深專案經理原本對 AI 持懷疑態度，但在試用了 Fireflies.ai 等自動會議記錄工具後，發現 AI 能夠快速生成條理清晰的會議摘要，大幅節省了撰寫報告的時間。從此，這位專案經理轉變為積極導入 AI、帶領團隊提升視野的整合型領導者。這表明，AI 不再只是工程師的工具，而是每個專案經理都應該學習駕馭的夥伴。問題不在於 AI 是否會取代你，而在於當 AI 出現時，你是否準備好迎接它。