找出共通點之所以能讓對話熱絡，是因為人通常對與自己不同的人抱持戒心，但會將與自己有共通點的人視為「同類」。一旦察覺對方與自己有相似之處，便容易產生安心感，進而使對話更加順暢。
在對話中尋找共通點，能夠有效提升對話的熱絡程度，原因在於它能降低人際之間的隔閡感，建立信任關係。
一般而言，人們對於不熟悉或與自己差異較大的人事物，會本能地產生防衛心理。透過尋找並強調彼此的共通點，例如相同的興趣、相似的經驗或共同的價值觀，能夠有效地降低這種戒心，使雙方更容易敞開心扉，建立初步的連結。
當人們發現彼此擁有共通點時，會產生一種歸屬感，覺得對方是「自己人」。這種「我們」的意識能夠強化彼此的連結，使雙方更願意分享自己的想法和感受，進而促進更深入的交流。例如，在一個團隊中，如果成員們發現彼此都喜歡某項運動或都來自同一個地方，他們更容易形成緊密的關係，並在工作上互相支持。
共通點不僅能建立連結，還能為對話提供豐富的素材。當雙方發現彼此對某個話題都感興趣時，便可以圍繞這個話題展開深入的討論，使對話得以持續進行。例如，如果兩個人都喜歡某位作家，他們可以分享彼此對該作家作品的看法，或者討論該作家的生平故事，從而使對話更加豐富有趣。
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