老闆有時礙於顧慮部屬的感受,不便直接明說自己的想法。松下企業創辦人松下幸之助的前機要秘書江口克彥指出,老闆期待部屬能體察自己的想法與目標,但可能因為擔心影響部屬情緒或顧及其他因素,而選擇不明確表達。
部屬應努力體察老闆的想法與目標。江口克彥認為,能正確判斷老闆意圖的員工,就像馬拉松選手能理解教練的用意一樣,較能獲得老闆的信任與倚賴。透過經常思考工作上的問題,包括目標、方法、問題解決和下一步規劃,並站在老闆的角度思考,就能更敏銳地理解老闆的意圖。
了解老闆的意圖,能在老闆提出要求前就做好準備,贏得老闆的信任。如同江口克彥所說,能理解老闆意圖的部屬,更能獲得老闆的倚賴。經常重點報告工作進度與內容,讓老闆感到安心,也是體察老闆想法的一種方式。
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