為什麼說「說了有什麼用,反正你也聽不懂」會讓你在職場黑掉?
Answer
職場黑名單:為何「說了也沒用,反正你也聽不懂」是大忌?
在職場溝通中,意見不合在所難免。當爭論發生時,有些人會使用特定話語來結束對話,但這些話語往往只是藉口,目的是為了阻止進一步討論。讀心術大師亨瑞克.費克塞斯 (Henrik Fexeus) 在其著作「影響力遊戲」中,便明確指出某些話語應避免使用,因為它們會讓你失去影響力,甚至在職場上黑掉。
「說了也沒用,反正你也聽不懂」的問題所在
當你對他人說「說了也沒用,反正你也聽不懂」時,實際上是在否認自己溝通的能力。若對方真的無法理解,那是因為你沒有用他們能理解的方式解釋。因此,讓對方理解是你的責任,而非他們的。這句話不僅顯得傲慢,也阻礙了有效的溝通。更好的做法是坦承說明自己不願或無法談論此事,例如直接說:「我現在不想(或不能)談這件事。」
如何回應類似言論
若對方對你說「你不會懂的」,不要被這句話嚇退。你可以堅定地看著對方,並親切但堅持地說:「我會懂的,只要你解釋得夠清楚。」這能鼓勵對方更清晰地表達,同時也展現你願意理解的態度。記住,有效的溝通建立在互相尊重和努力理解的基礎上。