為何「Dear Sir or Madam」這種 email 稱謂已經過時？ | 經理人

「Dear Sir or Madam」過時的原因

「Dear Sir or Madam」這種 email 稱謂之所以過時，主要是因為它顯得虛假且缺乏誠意。在現今網路資訊發達的時代，寫信前理應先做基本功，查明收件人的姓名和職稱。若仍使用這種稱謂，會讓對方覺得你連這點小事都沒做好，顯得不夠用心。

更合適的替代方案

如果真的不清楚收件人的姓名，可以嘗試查找部門或職稱，例如求職信可以寫「Dear Hiring Manager」，聯絡客服部門則可以寫「Dear Customer Service Team」。如果連這些資訊都無法得知，可以使用較為通用的「Greetings」，類似中文的「您好」，至少比「Dear Sir or Madam」更自然且有禮貌。

其他應避免的過時用法

除了「Dear Sir or Madam」，「To Whom It May Concern」也是一種應避免的用法。這種說法聽起來像是在對不特定對象喊話，既沒禮貌也缺乏誠意。就像現代人不會使用「敬啟者」一樣，在 email 溝通中應避免使用過於正式且生硬的表達方式，選擇更貼近現代用語習慣的替代方案。

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