員工容易誤信 AI 生成的錯誤資訊，主要是因為生成式 AI 常提供看似正確但與事實不符的回答。由於 AI 能夠快速產生大量資訊，員工可能在未經仔細驗證的情況下，便將這些資訊視為事實。這種情況在員工不熟悉 AI 工具的運作方式和潛在風險時，更容易發生。例如，美術編輯可能在未告知雇主的情況下使用圖像生成軟體製圖，若生成的圖像存在問題，可能損害公司名譽。
為有效防範員工誤信 AI 生成的錯誤資訊，公司應訂立 AI 工具的合理使用情境，並加強員工的資安訓練。明確的使用規範能引導員工在適當的範圍內使用 AI 工具，避免濫用或誤用。資安訓練則能提高員工對網路詐欺的警覺性，減少因誤信 AI 生成的釣魚郵件而洩漏敏感資料的風險。此外，企業在應用 AI 工具時，應建立防範機制，以降低侵權、隱私和資訊偏頗等問題帶來的風險。
除了誤信錯誤資訊外，員工私自使用 AI 工具還可能產生資料外洩的風險。訓練 AI 模型需要大量的資料，傳輸資料的過程可能存在漏洞。為降低這些風險，公司應建立完善的資料安全管理制度，確保資料在傳輸和儲存過程中的安全。同時，公司應定期進行風險評估，及時發現並修補潛在的安全漏洞。
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