為何日本許多停車場仍採用傳統的車阻和人工收費方式,而非導入無人化智慧系統?
Answer
日本智慧停車系統發展滯後的原因
相較於台灣,日本在智慧停車管理系統的發展上相對較慢。台灣的停車場已廣泛採用車牌辨識和多元支付等智慧化設備,但日本的許多停車場仍使用傳統的車阻和車位繳費方式,並依賴警衛駐點管理,較少採用無人智慧停車系統。此外,室內停車場通常仰賴人工目視尋找車位,缺乏紅綠燈引導系統,出入口也沒有剩餘車位顯示。
日本社會的信任基礎
日本社會高度的信任感可能是智慧停車系統發展較慢的原因之一。多年前,台灣團隊在日本導入 AI 智慧停車管理系統,即使是無柵欄的設計,日本民眾仍會依規定繳費,並根據車位號碼支付費用。相比之下,台灣的路外停車場多採用柵欄機管控,並透過車牌辨識進出場,同時需要投入大量人力來防堵不繳費和違停等問題。這種對違規行為的防堵,反映了台灣社會對信任的重視程度相對較低。
AI 應回歸追求高效的本質
在台灣的自助結帳系統中,機器會檢查商品是否已全數輸入,並確認顧客已完成付款,甚至會用機器攔阻未付款的消費者。這種做法雖然能有效防止損失,但也顯示出對人性的不信任。或許台灣在發展 AI 智慧停車管理系統時,可以考慮拋下過多的懷疑,從防堵違規的思維中解放,回歸 AI 追求高效的本質,從而推動更智慧化的停車管理系統發展。