為何知名外語補習班「地球村」近期頻傳分校歇業與消費爭議？

地球村分校頻傳歇業與消費爭議的原因

近年來，知名外語補習班「地球村美日韓語」多家分校無預警歇業，引發眾多學員權益受損的消費爭議。這與地球村的經營危機、招生與退費爭議有密切關係。

經營危機與財務問題

地球村早在 2025 年 5 月就已傳出經營危機，負責人不僅涉及刑事案件，還背負高達 9 億元的個人債務。此外，公司還曾積欠員工薪資，引發離職潮，顯示財務狀況不佳，難以維持正常營運。

招生與退費爭議

除了經營危機，地球村在招生和退費流程上也存在爭議。有學員指控業者在招生時有誤導之嫌，例如宣稱以實體教學為主，但實際上卻以預錄線上影片充數。此外，學員在申請退費時，常遭遇業者以各種理由拖延退款，甚至有分校在學員申請退費後不久便關閉，使學員求助無門。許多學員因此向消保官申訴，甚至發起自救會，以維護自身權益。