為何週日下午發送email,能讓收件人在週一早上優先看到?
Answer
週日下午發送 Email 的優勢
根據 Axios HQ 的研究顯示,週日下午 3 點到 6 點是發送公司內部工作 Email 的黃金時間,平均開信率高達 94%。相較之下,一般工作日的開信率僅有 50% 至 76%。這種現象可能源於週日的 Email 數量較少,降低了收件人注意力分散的程度,進而提高了被閱讀的機會。此外,週日下午或晚上發送 Email,能夠確保信件在週一早上第一時間出現在收件匣頂端,更容易被優先看到。
週日發信可能造成的負面影響
儘管週日下午發送 Email 有助於提高開信率和回應率,但也可能對員工造成負面影響。在休假日收到工作相關的 Email,可能導致員工感到壓力,甚至引起「科技入侵」(techno-invasion)現象,使工作與生活失衡。研究顯示,這種科技入侵與員工感到緊繃、焦慮密切相關。
管理者應謹慎評估
對於管理者而言,不應將員工的回應率與幸福感劃上等號。即使週日下午發送 Email 能獲得較高的回應率,也不代表員工對此感到滿意。尤其是在疫情後,週日的 Email 可能意味著更多的線上會議,增加員工的心理負擔。因此,管理者應謹慎評估是否在非工作時間發送工作 Email,避免對員工造成不必要的壓力。