良品計畫社長松崎曉認為，無印良品所販售的是人們在日常生活中會使用到的物品。他深信，只要產品能夠真正符合使用者的需求，同時在價格上保持合理性，並且確保品質的可靠，那麼自然就能夠吸引顧客，進而促成交易。這個理念是無印良品在商品開發和定價策略上的基石。
有別於傳統企業大量依賴名人代言和廣告投放來提升品牌知名度，無印良品選擇了一條不同的道路。在台灣，無印良品僅將銷售總額的2%用於廣告支出，顯示其在行銷策略上的獨特之處。他們並非完全不進行宣傳，而是更注重以自己的方式來傳達品牌理念。無印良品深信，只要顧客能夠認同其所提倡的生活態度，就有很大的機會轉變為潛在的消費者。
2015年，無印良品在台南開設了海外市場的第一家MUJI BOOKS，此舉引發了市場對於其經營模式的討論。與傳統書店以販售書籍為主要目的不同，MUJI BOOKS更側重於以書籍作為媒介，向顧客傳達一種生活提案。他們所重視的是那些與生活息息相關的書籍，透過書籍來豐富顧客的生活體驗。無印良品會不定期選定主題，並邀請「本人」，也就是那些真正熱愛閱讀、喜愛書本的人，來推薦相關書籍。他們認為，每個人對於書籍的喜好都有其獨特的價值判斷，希望透過這些選書，讓大家能夠找到屬於自己的價值。
2014年，無印良品開始販賣輕食和咖啡，成立Café&Meal MUJI，這項舉動在當時引起了不少討論。大眾對於一個以販售生活雜貨為主的品牌為何要跨足餐飲業感到疑惑。然而，無印良品對此的回應始終如一，那就是「傳遞品牌價值」。透過餐飲服務，無印良品希望能夠將其所倡導的自然、純粹的價值觀傳遞給更多的消費者，讓顧客在品嚐美食的同時，也能夠感受到無印良品所追求的生活美學。
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