特斯拉與傳統汽車製造商在銷售模式上存在顯著差異。傳統車廠通常依賴廣泛的經銷商網絡來銷售和服務車輛，而特斯拉則幾乎沒有經銷商。特斯拉主要透過線上訂購模式銷售，並設有展示中心，但其功能僅限於展示車輛和提供相關諮詢。這種直銷模式減少了中間環節，使特斯拉能夠更直接地控制銷售流程和客戶體驗。
在廣告策略上，特斯拉也與傳統車廠大相逕庭。傳統車廠通常投入大量資金進行廣告宣傳，而特斯拉幾乎不做廣告。特斯拉的品牌建立主要依賴使用者口碑、名人效應以及便捷的服務設計。例如，許多好萊塢名人選擇駕駛特斯拉，這無形中為品牌帶來了宣傳效果。此外，特斯拉在充電站的設置上也下了很大功夫，選擇在購物中心、星巴克、高速公路旁等方便使用者的地方設置充電站，解決了電動車普及的一大障礙。
特斯拉不僅積極建設充電站，還為早期使用者提供免費充電服務。即使在開始收費後，充電費用也相對較低，這對消費者來說具有吸引力。此外，特斯拉還計劃為停車位配備無線網路，進一步提升使用者在車內的體驗。這些舉措都顯示特斯拉致力於提供便捷、舒適的使用者體驗，從而建立品牌忠誠度並促進銷售。
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