王文靜如何反省並意識到自己在指出部屬錯誤上的傾向?
Answer
王文靜的反省與覺察
商周集團執行長王文靜透過與外商公司總經理的對談,以及觀察台灣主管與外籍主管在鼓勵部屬方式上的差異,開始反思自己是否過於嚴苛。她發覺自己習慣從雞蛋裡挑骨頭,即使部屬已完成99.9分,仍會覺得不夠好,並能輕易指出多項錯誤。
尋求協助與轉變思考模式
為了改變這種習慣,王文靜嘗試轉換角度,尋找部屬成果中值得讚賞之處。然而,她發現自己難以找到那0.1分的亮點。於是,她向同事求助,藉由同事的眼睛去發現部屬的優點。透過這種方式,王文靜逐漸意識到自己的思考模式,雖然無法立即改正,但至少能做到自我覺察,為後續的調整和練習奠定基礎。
領導風格的再思考
王文靜體認到,不吝於鼓勵的領導風格若用在行事馬虎的組織可能難以產生效果,但若運用在績效成熟的公司,反而能激勵員工勇於嘗試,最終使組織受益。此外,她也提醒高階主管應注意自身盲點,避免只看到員工缺點。隨著職務升遷,主管應拿捏走入現場與報表管理之間的平衡,避免決策與實際脫節,並確保重要事務的優先順序。