賴佩霞建議溝通時，避免直接質問「為什麼沒人清理？」，這樣的問句容易使對方感到被指責，產生防衛心，不利於問題的解決和溝通的順暢進行。
溝通時應著重於「事實」，避免將個人情緒投射到他人身上。觀察到狗便盆未清理的事實後，應避免帶有情緒的質問，而是以平靜的態度陳述事實。
在陳述事實的基礎上，進一步表達自己的感受和請求，例如，可以表達希望對方能一起維護家裡整潔的願望，以邀請合作的姿態取代單方面的指責，從而更有效地達成溝通的目的。
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