疫情後的市場變化，對和椿科技的傳統自動化業務造成了什麼衝擊？

疫情後市場變化對和椿科技傳統自動化業務的衝擊

和椿科技是一家在自動化領域深耕多年的企業，主要業務包括控制系統、傳動技術研發以及代理國際大廠的精密零組件。過去，和椿科技主要服務電子代工業。在疫情期間，由於電子業擔心斷鏈而大量下單，使得和椿科技的業績表現亮眼。然而，這種榮景在疫情後發生了逆轉。

電子業產能過剩導致訂單下滑

2022 年第四季，疫情趨緩後，客戶面臨產能過剩的問題。為了避免庫存進一步積壓，客戶開始削減訂單，其中首當其衝的就是自動化設備。這直接導致和椿科技的營收開始下滑，並在 2023 年急轉直下。

市場需求轉變為「AI+機器人」

過去，和椿科技專精於自動化控制器、傳動驅動等關鍵組件，這些都是固定生產線上的核心技術。然而，市場的需求已經轉變為更具靈活性的「AI+機器人」結合，例如掃地機器人、送餐機器人等，這些設備需要具備自主移動能力。這種市場趨勢的轉變，使得和椿科技原有的技術優勢反而成為轉型的挑戰。

轉型策略：從「賣饅頭」到「賣蛋糕」

為了應對市場變化，和椿科技開始推動組織轉型，從過去的零組件買賣（「賣饅頭」）轉向提供客製化解決方案（「賣蛋糕」）。這意味著和椿科技需要深入了解客戶的需求，提供量身打造的服務。然而，由於原有業務團隊不熟悉機器人產品的推廣，和椿科技決定成立機器人事業處，用全新團隊推動新產品、新方法，逐步產生示範效應，再回過頭影響既有組織。透過制度取代人治，讓中階主管承擔責任，加速企業文化的轉型。