矢野博丈認為「進貨就是格鬥技」，在面對供應商時，他會如何要求對方改良商品以達成成本與品質的平衡？ | 經理人

大創的格鬥式進貨

矢野博丈認為「進貨就是格鬥技」，意即在與供應商洽談商品時，他會嚴格審視對方提出的商品，若認為品質不夠好或價格太高，便會毫不猶豫地提出質疑，並說服供應商進行改良，以達到他所滿意的成本與品質平衡點。

大創如何實現百元優質商品

為了實現「100 元的高級品」的理念，大創採取多種策略。在商品開發上，大創與全球超過 6500 家製造商合作，自主開發超過 90% 的商品。若成本太高，矢野會要求供應商尋找替代方案，例如使用三聚氰胺製作仿竹材質的耐用環保桌子，或將 LED 燈泡縮小尺寸以降低成本。

以客戶需求為核心

大創能成為百元商店帝國，關鍵在於始終從客戶的角度出發。矢野認為，只要能抓住客戶的需求，即使是高成本的產品，也能透過大量的銷售來創造利潤。為了滿足客戶對新鮮感的需求，大創店內保持 4～5 萬種產品品項，並每月推出 700 種新產品，以不斷提供客戶新的選擇。

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